Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Support > Foutmeldingen > Foutmelding: Bestaat reeds: Relatie (…) Uw ref (…) Factuurdatum (…) Bedrag (…)

Foutmelding: Bestaat reeds: Relatie (…) Uw ref (…) Factuurdatum (…) Bedrag (…)

Foutmelding

Bestaat reeds: Relatie (…) Uw ref (…) Factuurdatum (…) Bedrag (…)

Dit probleem doet zich voor in de volgende situatie:

  • Een factuur wordt ter procuratie aangeboden.
  • De procurist keurt de factuur af en voegt een opmerking toe.
  • De factuur wordt gecorrigeerd en opnieuw ter procuratie verzonden.
  • Bij het opnieuw boeken volgt de foutmelding, hoewel dit in deze situatie niet de bedoeling is.

Deze foutmelding doet zich vaak voor als je gebruikmaakt van Inboeken voor procuratie.

Doorloop de volgende stappen

  1. Afkeuring verwerken: Zodra een factuur vanuit procuratie wordt afgekeurd, wordt de boeking in het boekhoudpakket niet automatisch verwijderd.
  2. Boeking handmatig verwijderen: Ga naar het boekhoudpakket en verwijder de oorspronkelijke boeking van de afgekeurde factuur.
  3. Factuur opnieuw boeken: Nadat de boeking is verwijderd, kan de gecorrigeerde factuur opnieuw ingeboekt en ter procuratie verzonden worden zonder foutmelding.

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met onze supportafdeling.